“之前听村里人说办老年证手续繁琐，需要近一个月时间，没想到今天一来当场就办好了。”捧着刚领到的老年证，新市镇孟溪村居民胡法荣连连夸赞。最近，德清县行政服务中心新市分中心(以下简称“新市分中心”)民政窗口老年证制证设备安装调试完毕，《浙江省老年人优待证》即办即领工作正式实施。

　　“原本老人办理老年证，需要本人持户籍身份证原件和一寸照到所在村统一登记，由镇乡街道集中送至老龄办，再由老龄办将所有资料邮寄给省民政厅指定的制证点。”新市镇民政办工作人员介绍，现在改为由办证窗口自行制作，时间由原来一个月缩短至五分钟，大大提高了办证效率。此外，也可交由村(社区)工作人员代为办理，通过数据代跑、干部代跑、快递代跑，实现群众“零上门”。

　　对于基层群众而言，虽然办许多事都已实现“最多跑一次”，但跑的距离仍影响着他们的获得感。随着“最多跑一次”工作的深入实施，越来越多便民服务类事项向镇乡街道便民服务中心集中，让老百姓不出村镇或在家门口就能办好更多的事情。

　　新市镇是小城市培育试点镇以及我县的中心镇，是县级民生事项下放数量最多的乡镇。目前，德清县行政服务中心新市分中心设置商事登记、不动产等级、社保服务、公安服务、综合窗口服务等五大区块30个窗口，可办理审批及便民服务事项314项，其中八成民生事项办理可不出镇。

　　以公安出入境服务为例，2018年2月份实施全省通办政策后，新市分中心为余杭、桐乡、南浔等周边县市(区)群众办理出入境证件800余件，占办件量的15%。如今，随着全国通办新政的实施，服务范围更是扩大到了全国。

　　4月1日，户籍地为四川省的陶先生就在新市分中心成功办理了湖州市第一张外省市居民护照。不久前，陶先生的护照遗失了，得知全国通办新政之后，只需要提供身份证就可以办理新护照，他便就近来到了新市分中心。“我们新居民以前办护照、换身份证都挺折腾的，现在在镇上直接就能享受这些服务，真的太方便了！”陶先生感慨。

　　“新市分中心作为线下政务服务的桥头堡，已成为当前省市县(区)多级联动一站式行政办事服务的主要阵地和展示窗口。”德清县行政服务中心新市分中心副主任沈新松表示，“接下来，我们会继续深入推进‘最多跑一次’工作，实施信息数据共享，逐步实现让群众少跑腿、不跑腿。在此基础上，会增加公共电脑设备、自助服务终端设备等硬件设施，不断完善窗口服务功能，从而全面提升服务群众的水平，让群众拥有更多的获得感和满足感。”