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舞阳街道“走亲”高新区地信小镇
发布日期: 2020-11-18 来源:德清新闻网

如今,地信小镇企业员工想要办理社保、医保等便民事项可以到舞阳街道便民服务中心办理。“之前我们办理社保等业务,都需要跑到县行政服务中心,现在距离拉近了不少,而且很多业务可以直接在网上办理,真的方便了很多。”浙江正元有限责任公司人事专员鲁杨丽说道。

为了更好地服务高新区地信小镇,舞阳街道便民服务中心和舞阳街道妇联特别组成了一支便民帮办员队伍,时常联合高新区妇联到高新区地信小镇开展“走亲”服务。就常见的22个便民服务事项,便民帮办员向40余家企业人事部门进行了培训,对办事流程和准备材料进行了讲解说明,并一一回答员工的疑问。同时,结合“三进三服务”,便民帮办员走进企业,“面对面、一对一”开展办事指导,手把手教员工“网上办”“掌上办”“自助办”操作步骤,熟悉现场办理事项清单,让企业“少走弯路”,有事情能一步找到对应的途径。

“这个走亲活动开展后,地信小镇的居民能够得到更方便的服务,我们的服务做在前,居民要办事的时候就知道怎么咨询或者准备什么材料。”舞阳街道便民服务中心工作人员柯秀颖告诉记者。

此外,针对地信小镇员工工作时间外出办事不方便,且员工年轻化、对智能化手机电脑操作熟练等特点,舞阳街道今年创新了“7×24小时随心办”服务,倡导地信小镇员工通过手机“浙里办”和电脑政务服务网等途径进行云端申请,后台服务人员接到申请将会在24小时内进行审批,这样“最多跑一次”就实现了“零跑次”,也为上班的员工提供了便利。


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