交通运输电子证照如何申领（关联）、使用？

   为充分发挥电子证照在"跨省通办""一网通办"业务优势，进一步拓展交通运输电子证照在政务服务领域的场景应用，提高办事效率，简化办事流程，大幅降低企业群众办事成本，进一步助力优化营商环境。截至目前，我省已全面启用11类交通运输电子证照。交通运输电子证照申领常见问题该如何处理呢？

   一、交通运输电子证照是什么？

   交通运输电子证照指的是交通运输部门向持有交通运输相关纸质证件的企业（船户）、人员、营运车辆（船舶）配套授予的证照。

   主要包括：道路运输经营许可证、道路危险货物运输许可证、网络预约出租车经营许可证、道路运输证、网络预约出租汽车运输证、道路运输从业员从业资格证、客运出租汽车驾驶员证（含网络预约出租汽车、巡游出租汽车），船舶营业运输证，国内水路运输经营许可证，内河船舶综合证书，超限运输证。

   二、如何关联（申领）交通运输电子证照？

   (一)在哪可以申领交通运输电子证照？

   交通运输电子证照无需额外办理申请，法人/个体可直接实名注册登录浙江政务服务网或浙里办app，激活绑定交通运输电子证照，即视为关联（申领）成功。

   （二）如何关联交通运输电子证照？

   登录"浙里办app"，点击下方"我的"-"我的证照查看全部"，进入证照中心。此时提示"您有证照可关联"，选择您需要的交通运输电子证照，即可实现立即关联。

   或者点击下方"添加证照"输入证照名称搜索证照，选择需要关联的证照进行关联。

   （三）为什么没看到"您有证照可关联"的提示或无法手动添加电子证照？

   具体存在以下四种情况。

   情况一：您的"浙里办APP"版本过旧，需要更新升级。证照自动关联功能目前仅在最新的"浙里办APP"6.19.0或以上版本中生效。请点击浙里办APP"我的"，下拉点击"关于浙里办"，查看当前版本是否为最新版本，若不是，则需要前往应用商店进行更新。

   情况二：电子证照未生成。新核发证照、补换证、证照信息修改等操作后，正常情况交通运输电子证照制证时间约1.5-2小时。

   情况三：法人/个人未实名登录。请使用证照持有人（法人/个人）的相关信息登录浙里办APP；法人初级账户建议通过数字证书等方式提升认证等级，便于使用电子证照。打开浙江省政务服务网点击右侧导航栏中的"我的"，进入用户中心页面，点击页面左侧的实名认证等级，进行高级实名认证。

   情况四：数据问题导致的无法关联。个别企业用户由于名下存在大量已关联的失效电子证照，当用户已有的证照数量（含已关联的失效证照）多于系统查询的有效电子证照数量，将无法显示自动关联提示。此类用户应删除失效的电子证照，再重新关联证照。

   （四）针对已经申领过电子证照的用户，如何能新增同种类的电子证照？

   已经申领过某一种类交通运输电子证照的，要再增加同种类的电子证照，用户需要删除原电子证照，再进行有关电子证照关联。

   举个例子：某一货车驾驶员已有普货运输从业资格电子证照，后又取得了危货运输从业资格。此时要申领危货运输从业资格电子证照就需要先删除原绑定的普货运输从业资格电子证照，再重新关联2个从业资格电子证照。

   （五）为什么所关联的电子证照存在照片等信息缺失的情况？

   由于当前提交的照片等信息材料不符合制证技术规范要求，请就近前往当地交通运输审批窗口提交符合制证标准的电子信息材料。

   上述五种情形处理后仍无法申领关联的，请及时向当地交通运输审批窗口反馈。

   三、交通运输电子证照如何应用？

   （一）如何授权交通运输电子证照？

   登录"浙里办APP",点击"我的"-"我的证照"-"查看全部"，找到需授权的证照并点击"证照授权"，录入被授权人姓名、身份证号等信息即可授权。

   （二）如何能批量授权交通运输电子证照？

   批量授权有两个途径：1.在浙江政务服务网上授权（https://www.zj.gov.cn/）。登录后点击右侧导航栏中的"我的"，进入"用户中心"，点击进入"我的证照"，点击"证照授权"进行批量授权。企业法人或经办人选择已关联的交通运输电子证照，录入被授权人姓名、身份证号等信息即可授权，同一本证在同一时间段最多授权3人。2.在"浙里办APP"上授权。登录"浙里办"后点击"我的"，点击"我的证照"进入证照列表页。在已关联证照列表下方选择需要授权的证照刷脸进入证照详情页。点击证照详情页下方的证照授权。

   "浙里办APP"现已支持批量授权，单次最多支持授权50条。用户每次点击证照授权时，直接进入证照选择页面。

   ①若只有一本证照默认选择；

   ②若列表超过50条，支持全选前50条数据。勾选完毕后点击右下角确定授权。

   点击"添加被授权方"填写被授权人姓名、身份证号和授权用途，选择授权日期全部证照填写完成提交并再次确认信息无误。

   刷脸通过后完成授权。

   (三)如何亮证查验交通运输电子证照？

   登录"浙里办"，点击"我的"-"我的证照"。选择所需扫码亮证的交通运输电子证照，点击"扫码亮证"。为保证证照使用安全，该步骤需要账号本人进行人脸识别检验。

   （四）为什么我的交通运输电子证照无法"查看原件"和"扫码亮证"，状态显示空白？

   因证照处于失效状态（如注销或迁户等）未及时删除电子证照，如对证照信息有疑惑，请在证照详情页下拉到底"点击反馈"提交问题

   （五）电子证照具有法律效力吗？

   交通运输电子证照与纸质证照具有同等法律效力。

  （六）为什么交通运输电子证照显示的信息不是最新的？

   交通运输电子证照信息更新（照片、地址、手机号、车辆年审、继续教育等）同步至电子证照存在一定延迟，请耐心等待。

   （七）为什么我的页面出现"当前网络异常，数据获取为空，请返回重试"提示？

   可能是网络开小差啦，请多次尝试或稍作等待重试。

   若您已进行多次尝试，上述各类问题仍无法解决的，请及时通过当地交通运输审批窗口进行反馈。