“请问港澳通行证办理可以加急吗？”“孩子身份证可以代办吗？”近日上午10点，县政务服务中心公安窗口叫号已超300位，众多市民带着老人和孩子前来办理居民身份证、出入境证件，想在暑假期间带家人一起到国（境）外看看。

记者了解到，受部分国家签证预约排队周期长、旅行团加入抢位等因素影响，今年暑假办证高峰较往年有所提前。6月以来，全县公安窗口受理量明显上升。上周一周，县政务服务中心办理户籍类业务2310件，办理出入境业务856件，同时接待群众电话咨询、开具相关证明等各类业务850余起，同比上涨81%。

德清县政务服务中心公安窗口负责人说：“今年暑假是‘乙类乙管’政策实施后的第一个暑假，国际航班和国际旅游路线陆续恢复，群众出行热情持续高涨，申办的证件以护照、港澳通行证及旅游签注、逗留签注和探亲签注为主，占出入境证件总申办量的90%以上。”

为了满足居民办证需求，县办证大厅开启预约办、延时办等“清松十办”服务，周一到周五受理窗口全开，周六增设窗口值班，确保办事群众当天来、快速办、尽早结。每天带班领导巡查窗口，及时协调处理特殊情况。

“真是太感谢了！缺的材料我下午就拿过来！”一大早，市民王先生就带着女儿来到政务大厅办理护照，当发现监护人身份证没带时，王先生又着急又自责。县政务办工作人员了解情况后，根据“最多跑一次”改革工作要求，与公安窗口协调核实大数据信息，采取容缺受理的方式先行受理，并告知及时补交材料，王先生连连道谢。