今天下午，县委书记敖煜新接待来访群众，面对面倾听群众诉求，着力推动解决信访难题。他强调，各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持和发展新时代“浦江经验”，模范践行“三考一答”，千方百计解决群众急难愁盼问题，全力营造平安和谐的社会环境，交出平安护航亚运的高分答卷。

在信访接待室，敖煜新接待了三批来访群众，耐心听取他们反映的信访事项，认真了解来龙去脉和问题成因，并与有关部门、属地负责人现场商量解决办法，逐一给予回复。他要求，属地及相关部门要高度重视群众反映的问题和合理诉求，落实责任、依法依规、高效闭环把来访群众的诉求事项办好办实，确保件件有回音、事事有结果，让群众“事心双解”。

敖煜新强调，今年是“八八战略”实施20周年，杭州亚运会举办也已进入“跑秒计时”的关键阶段，做细做实做好信访工作意义重大。要坚持人民至上，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把来访群众当家人、把群众事情当家事，进一步转变作风、改进方法，真心实意为群众办实事、解难题，让新时代人民信访工作有力度更有温度。要突出问题导向，深入开展矛盾纠纷大排查大起底大化解行动，加强风险监测研判，强化举一反三、源头治理，努力将各类风险隐患化解在早、化解在小、化解在萌芽。要压实工作责任，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的要求，加强跟踪督办，强化督查问效，切实形成上下贯通、高效协同、执行有力的信访工作格局，以解决问题的实际成效赢得群众满意和信任。