德清县局充分发挥登记注册职能作用，以行风建设为主线，深入践行“有感服务、无感监管”新理念，不断提升窗口登记注册服务质量，努力做到“四个不让”。荣获2023年度最美窗口、窗口服务好案例和最美政务人。

 一是不让差错在窗口发生，做到“规范办”。严格执行考勤请假制度和AB岗制度，推行“一窗办、当场办、帮代办、容缺办”服务；规范审批人员系统账号管理,实名登记、一人一号,实现注册登记审批全流程实时监督、全程留痕、责任可溯；落实政务服务“好差评”制度，强化服务对象评价运用，形成监督闭环。窗口收到锦旗、好评意见、感谢信近40次，评价满意率达100%。

 二是不让工作在窗口延误，做到“马上办”。建立健全首问负责制、一次性告知制、公开承诺制、限时办结制等政务服务制度，提升窗口服务水平，实行告知承诺事项104项，办理197件。推行“网上办”，设立自主服务区，线上线下有机融合，全部事项均已实现网上办理,网上办理率已经达到95%以上，开办时间平均在2个小时内。

    三是不让政策在窗口倾斜，做到“标准办”。通过在县局微信公众号、浙江政务服务网公开登记注册法律、法规及政策，在窗口提供名称自主申报、企业设立、变更、备案、注销登记等各类示范文本、网上申报操作指南，通过经营主体“三必访”制度，深入辖区企业开展新《公司法》宣传解释工作，认真听取各类经营主体对新《公司法》产生的疑问。

 四是不让群众在窗口受到冷落，做到“用心办”。接入0572-8012333政务服务“一号咨询”，设置专机转接听，用工作人员的热心、耐心、细心、责任心为办事群众贴心服务。要求窗口工作人员在办理事项上做到业务“一口清”，在工作流程上做到照前帮办、证前指导、全程网办，让前来办事的企业和群众感受到服务窗口的暖心、贴心。