为进一步加强消费者权益保护，助力放心消费建设，提振消费市场活力，德清县局联合县消保委围绕“创建放心消费县 激发消费活力”主题，着力打造“莫干山下3·15”品牌，持续优化市场消费环境。

一是双线结合，联动宣传。搭建线上宣传矩阵，通过公众号、媒体等发布消费维权科普视频、年度消费维权典型案例、消费警示等内容，扩大消费维权宣传。开展“莫干山下3·15—百场千企促消费”线下活动，联合金融、电信、烟草、文旅、邮政等开展进企业、进学校、进社区、进乡村、近商圈“五进”宣传活动100多场次，发放宣传资料5000余份，1000多家放心消费单位共同参与宣传和促销活动。

二是亮点突出，服务升级。积极打造放心消费商圈（街区）、放心消费工厂、放心消费景区、放心消费金融网点、放心消费乡村（社区）、放心消费商店，推行《线下无理由退货服务规范》，创建各类放心消费单位4150家，提升消费服务质量。组织各镇（街道）开展“3·15”有奖问答、消费者满意度调查等特色活动20余场，进一步增强消费者依法维权意识，树立健康、理性、节约的消费理念。

三是畅通渠道，消费护航。成立“生态消费维权义工队”“金融消费维权义工队”“旅游消费维权义工队”“餐饮消费维权义工队”等队伍，在各消费重点行业领域开展社会监督。强化应急处置管理和舆情监测，畅通反馈渠道，确保接到投诉举报后快速处置，护航群众消费安全。以群众反映的消费热点、难点问题排出“时间表”，列出“优先序”，组织开展为期一月的侵害消费者权益领域专项整治行动，重点查处一批与安全、民生相关的典型案件。