“到账啦！一分都没少！”前不久，乾元镇“安薪驿站”接到职工姚师傅打来的感谢电话。值班人员一字一句地在矛盾调处档案册里记录着电话那头的好消息，这也意味着该起劳资纠纷顺利完结。

今年初，职工姚师傅所在的企业无故解除劳动合同，并且拒付经济补偿金和拖欠数月工资。经过该镇“安薪驿站”调解员与企业负责人的多次协商，最终成功帮助姚师傅拿到总计6.1万元的赔偿金和工资。

安薪驿站位于乾元镇新材料园区，于2023年底落成。驿站除了能歇息、热饭，还入驻了来自该镇总工会、经发办、园区办、综治办等单位的8名工作人员，组成了“劳资专管员队伍”，365天轮班值守，扎实做好矛盾纠纷化解工作。

据了解，像姚师傅这样的矛盾调处案例在新材料园区不是个例。目前园区拥有每天吞吐量7万标箱的浙北最大内陆港——德清港，园区内还有百威啤酒浙北集散中心、麦芝乐中央配送厨房、ubras全国最大物流仓、多多买菜供货仓等10余家知名企业。据统计，每天进出园区的货车2700多辆，像货车司机、拣货工等大多通过劳务派遣、平台派单等方式招募，每日临时工的流动量300余人。因此，劳资纠纷事件时有发生。

“我们的建站宗旨不仅要让职工群众安薪，更要安‘心’。”乾元镇经济发展办公室工作人员朱金华说，驿站为职工群众提供“一日办结”服务，劳资纠纷事件处理从原本的3天缩短到1日，力争“日清日结”。“安薪驿站”运营至今，累计处理劳资纠纷案件119起，调解成功率94.2%，顺利讨薪55.19万元，园区信访投诉率整体下降82%。

目前，“安薪驿站”入选新时代“工会枫桥”省级示范点培育名单、县级“微改革”案例名单。