| 单位名称 | 德清县人民医院 | 法定代表人 | 赵伟平 |
| 住所 | 德清县武康街道英溪南路120号 |
| 开办资金（万元） | 36000.00 | 经费来源 | 差额拨款 |
| 年初数（万元） | 34055.09 | 期末数（万元） | 57005.23 |
| 宗旨和业务范围 | 为人民身体健康提供医疗与护理保健服务。医疗与护理、卫生医疗人员培训、保健与健康教育。 |
| 统一社会信用代码 | 123305214712205444 | 举办单位 | 德清县卫生健康局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年，德清县人民医院在县委县政府、县卫健局的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记关于卫生健康工作的重要指示批示精神，认真落实省市县卫生健康工作要求。医院以人民健康为中心，以紧密型医联体建设为依托，以健康共同体建设为抓手，围绕全年重点任务清单，高质量完成各项工作任务。荣获第八届县域医疗榜样力量系列评选“最佳管理团队奖”和“最佳精益管理奖”，同时也涌现出一大批优秀科室和先进个人。2024年，医院门急诊1126807人次，出院43295人次，总收入73,436.86万元，医疗业务收入64787.75万元。手术总量12698例，三四级手术占比30.81%，CMI1.0067，RW≥2占比5.67%，平均住院日6.2天。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）聚焦“党建”，让作风“严”起来1.发挥党建引领作用。医院党总支深入学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》，制定学习计划，开展专题培训，书记专题纪律党课，组织参观廉政教育基地，召开警示教育会，观看警示教育片，通报典型案例。规范党费收缴工作，党建活动经费严格实行审批备案管理。圆满完成2024年度无烟医院考核，1人荣获“光荣在党50周年”纪念章，成为《党建引领文化铸魂——人民医院为人民》公立医院案例单位之一。2.加强清廉医院建设。结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，制定清廉医院重点任务，压紧压实主体责任。聘请社会行风监督员3人，签订年度党风廉政和行风建设责任书，党员签订廉洁从业承诺书。开展重点岗位廉政风险排，廉政谈话，查找风险点，制定具体措施，完善制度。强化廉洁纪律督查，加强红包治理检查，合理运用四种形态，落实反腐决策部署。召开内审反馈会，发现问题及时整改，提出审计合理化建议。举办清廉文化月活动，深化医德医风教育，积极选树廉洁榜样。3.加强医院文化建设。开设线上直播52场，约25万人次观看。推送原创作品600余条，其中微信图文540条，视频70余个，短视频《患者在预检时心梗医护全力施救》在多个省级平台发布，阅读量达2000万+。加强外媒协作，被国家省市县各级媒体录用作品300余篇，《健康报》头版刊登《德清打法：外引内联突破围城》。开展市民体验日、摄影沙龙、美食节、心理辅导等活动，加强内外交流。扎实推进“平安医院”建设，定期开展应急管理培训演练、安全生产和消防安全隐患排查、院感督查等，构建和谐、稳定、安全的医疗环境。（二）聚焦“航标”，让质量“强”起来1.加强重点学科建设。人民医院院区第五轮院级重点学科建设周期完结，11个学科周期验收合格，新增立项省级临床重点专科1个，市级临床重点专科3个，县级临床重点专科3个；验收浙江省县级医学龙头学科1个。医院现有浙江省省级临床重点专科2个，浙江省县级医学龙头学科2个，市级重点学/专科8个，县级重点学科17个。2.强化质量安全管理。围绕人民医院三级国考、浙江省综合医院评审，完善院级质量管理架构，修订科室质量安全管理档案，指导临床医技科室加强日常质量安全管理，重点落实质量服务提升方案。定期收集国考等管理指标，推出每月质量安全月刊、每季质控简报，定期周会公示。结合市县质控中心要求，定期开展质控检查和QA检查。按县域急诊急救三大中心标准化建设要求，每季医院质量安全委员会汇报质量管理指标，加强急诊急救中心建设。重点开展电子病历全程质量管控，推进五级电子病历建设，加强三合理及RW不实等专项检查，病案首页主诊断选择不合理、住院病人耗材比得到有效控制，CMI回归预期、四级手术合理增长。3.注重人才队伍建设。加强人才招引，通过择优录用、公开招聘、编外招聘及卫生室校护等招聘方式，累计招聘86人，其中研究生学历13人。推荐南太湖优秀卫生青年人才培养计划5名，湖州市2025年度临床医疗技术国际交流项目入围1人，省级人才4人。在职高学历研读者显著增加。作为全省“县聘乡用乡管县育”五个试点单位之一，选派“县聘乡用”下派院长/副院长8人，选派“乡管县育”到县级医院学习26人，助力基层医疗机构医疗能力和管理水平提升。4.提升科研教学能力。申报各类项目125项，立项市（厅）级课题37项，各类科研项目顺利结题35项。签约科研双聘专家团队3个；在站博士后共申报各类科研项目4项，开展科研教学6场次；建设科研创新团队2个，发表科研论文97篇，其中SCI9篇，一类期刊1篇，二类期刊87篇。整建制承接湖师院“卓越班”教学项目，成立德清县本科教学基地，首批学生27人到院学习。完成三基理论培训974人次，三基分层技能培训640人次。院级培训开展46期，累计112课时，培训人员16600余人次。（三）聚焦“改革”，让名片“响”起来1.加强医保行业自律建设。严格按照行业自律责任书及负面清单，充分运用医保行业自律“廉通式”精密智控系统，辅助提升医疗服务行为规范性以及医保基金使用合规能力，医保精细化管理平台共643条规则，规则提醒拦截共40011条，涉及金额5924718.92元。针对共性问题及时进行自查自纠，立整立改。组建长护险评估专家团队，配合县医保局开展长护险评估工作。成立医保工作站，配合开展湖州市基层医保工作站政务服务事项。2.深化健康共同体建设。统一规章制度等标准，制定医疗、急救、护理、院感等工作流程26项。落实医疗质量“强基提质培优”行动，对分院、村卫生室开展医疗质量管理培训及督导。成立慢病管理中心，运用健共体数智协同平台，汇集、分析诊疗和公共卫生服务数据，为慢病人群及时提供慢病随访、健康管理和一键转诊等服务。设立居民健康服务站，分院完善慢病一体化门诊建设，实现健康服务县－乡联合共管。承办中国医院协会医共体分会第二届委员会换届大会暨2024年医共体发展大会，医共体秘书处设在人民医院院区。与基层分院建立双向转诊沟通群11个，有效加强上下转诊衔接，全年住院上转3892人次，门诊上转671人次，预约检查957人次，专家下沉2726人次，门诊量27769人次。3.深化教共体建设。顺利完成全科医学教共体第一阶段建设，稳步提升高级和骨干师资教学能力，普通学员的临床服务能力得到强化，各社区家庭医生签约率、满意率等数据均大幅提高。目前在培高级师资13名，骨干师资25名，学员149名，线上培训累计146003学时，线下培训94期，共计4700人次。住培“理论”“技能”结业考核通过率均为100%。执业医师资格考试技能考试通过率82.81%，理论考试通过率61.11%，排名湖州第一。（四）聚焦“民生”，让服务“暖”起来1.提供优质护理服务。创新护理服务模式，加强人文关怀，各护理单元根据专科特点提供特色、人性化护理服务措施。加强护患沟通，推行六步标准沟通模式，深化窗口护士服务态度及服务理念，提升服务内涵，改善患者就医体验。拓展互联网+护理服务项目及数量，网约护士增加至169名，居家服务项目增加至56项，线上咨询项目增加至33项，完成居家服务879例，线上咨询45例。人民医院院区启用静配中心，通过集中调配，节省人力资源，减少药品浪费，降低医疗成本，确保药物配置的质量和静脉用药的安全。2.推进舒心就医行动。根据2023-2025年“改善就医感受提升患者体验”的文件精神和湖州市深化美丽医院建设推进舒心就医十大行动方案文件精神，制定人民医院院区特殊患者门诊陪诊服务实施方案，为特殊患者提供更加便捷和人性化的就医体验。继续对专家专科门诊进行调整和优化，大幅增加新的专家、专科、专病门诊数量，进一步减少就诊平均等待时间。开展周末专家门诊，提高服务供给能力，保障患者就医需求。依托国际医疗中心成立高层次人才服务中心，切实满足高层次人才健康服务需求。增设微信二维码简道云平台，为患者提供多种投诉、建议及表扬渠道，并及时响应，让百姓舒心就医落到实处。3.实施数字便民与基建跃升工程。优化结算系统，依托支付宝实现医保电子凭证及现金支付码“一码付”，门诊智慧结算率提升至84.92%，住院智慧结算率达70.02%。推进病历无纸化工作，入院记录、部分病程记录、医嘱单、护理病历等均已实现电子化存档。智慧健共体平台基本实现各HIS厂商数据汇集，形成患者专项档案，并对各类指标数据进行清洗展示，助力健共体信息互联互通。引进合同管理系统，全面实现合同线上流转，规范采购和合同的全流程管理。医学装备部成立设备调剂中心，平均每天有8台左右设备处于调配状态，节约成本的同时方便临床科室使用。基本完成人民医院院区提升改造工程。 |
| 三、存在的主要问题 | 1.资金缺口大，经济运营面临压力和困难；2.精细化、人文化管理水平有待提升，需要采取更有效的措施提高医院运行效率；3.学科建设相对薄弱，人才厚度不足，高端人才引进困难，学科建设、人才培养、科研能力亟需加强。 |
| 四、下一步打算 | 1.加强党建引领与清廉医院建设2.深化高水平县级医院建设。3.提升科研教学能力。4.实施人才强院行动。5.加强手术安全管理。6.提升医院运营能力。7.加强基础设施与信息化建设。8.深化健共体综合医改。9.深化服务提升行动。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 《医疗机构执业许可证》有效期自2025年1月7日至2039年6月5日。 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 绩效：无奖惩：1.德清县人民医院被中国人民大学、健康中国研究院授予现代化健康共同体高质量发展研究实验基地。2.德清县人民医院（脊柱骨科专业组）被评为十大县域榜样科室。投诉：2024年医院收到社会投诉194起，均给予答复。诉讼：1.曹新案：2022.2.11因鼻出血及其他治疗在我院治疗，后转省中医院治疗，3.25在省中医院脑出血后死亡。患方以我院没告知风险为由上诉至县人民法院。2.许娇蓉案：2024.6.2因慢阻肺在我院治疗，当天出现过敏反应，以抢救不及时为由上诉至县人民法院。3.林会能案：2024.3.13因短暂性脑缺血发作来院行颈动脉支架植入术，术后出现昏迷，患方以手术失败为由上诉至县人民法院。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
