| 单位名称 | 德清县退役军人服务中心 | 法定代表人 | 沈旭彬 |
| 住所 | 浙江省湖州市德清县武康街道舞阳街1103号 |
| 开办资金（万元） | 22 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 21.34 | 期末数（万元） | 19.83 |
| 宗旨和业务范围 | 全心全意为退役军人和其他优抚对象服务，增强退役军人荣誉感、归属感、获得感。退役军人数据采集、双拥优抚服务、就业创业扶持、来信来访调解处置等工作。 |
| 统一社会信用代码 | 123*************6J | 举办单位 | 德清县退役军人事务局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，在市退役军人服务中心和局党组的正确指导下，围绕我局三大标志性事项工作，树立融合式发展理念，积极打造标杆式退役军人服务中心（站），全面推进德清老兵先锋服务品牌建设；配合业务部门做好思想政治引领、就业创业扶持、走访慰问、信访接待、帮扶解困、权益保障等工作。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）打造标杆式退役军人服务中心（站），探索融合式发展。一是按照年初局全年工作部署和省厅2024年工作重点要求，由局长带队，对今年计划打造和提升的标杆式服务站点，深入进行调研，围绕打造主题，结合站点辖区经济、人文等特点，商讨并制定标杆式服务站打造方案，确保主题鲜明，亮点突出。截至目前，4个计划打造的标杆式服务站全部完成阵地建设。二是对照省厅重点工作要求，树立镇（街道）退役军人服务站和人武部，村（社区）退役军人服务站和党群服务中心融合建设意识，结合品牌化建设方向，加强指导，做好融合式打造，把好顶层设计关。截至目前，今年有6家服务站点完成提升改造。（二）提升服务体系规范化、标准化运行水平，细化服务项目。一是对照省厅重点工作任务清单，结合工作实际，按季梳理制定并下发镇（村）两级服务站季度重点工作任务清单，细化工作时限、工作任务，提升操作性。二是中心对部发县、镇、村三级服务项目清单梳理细化，5月中旬，围绕“干什么、怎么干”，组织镇（街道）工作人员开展《基层退役军人服务站思想政治工作实用手册（2024）》和《各级退役军人服务中心（站）服务清单》解读学习交流会，有效提升基层工作人员业务水平。（三）清单化工作任务，日常工作有序推进。持续开展建档立卡和优待证申领工作。今年以来，建档立卡72人次，发放优待证130张；悬挂光荣牌53块，更换光荣牌350余块；持续完善退军人档案管理，对2024年退役军人91份档案按照人事档案标准进行整理归档并数字化。今年以来，服务中心（站）开展送年历画、征兵宣传、送喜报、送新兵迎老兵、服务进企业、学雷锋、义务植树、祭英烈、红色宣讲、卫生整治、应急救援宣传、义诊等各类活动280余场次，社会崇军氛围浓郁，“退役不褪色”的军人本色有效展示。（四）真情服务，化解矛盾。一是重服务，对每个来询、来信、来电做到耐心解答，微笑服务。二是亲力亲为排忧解难，倾听困难，对照帮扶政策，对接相关部门，落实解困措施。精准梳理辖区四类困难人员37人，其中，特困5人、低保户19人、低保边缘户10人、支出性贫困3人，常态化开展走访慰问工作，2024年共计发放慰问金174万元。每月给低保家庭中的享受民政补贴的退役军人发最低生活保障工资的百分之十生活补助金，2024年1至9月，166人次共18343元。日常注重临时困难救助工作，2024年共计救助35名退役军人，发放临时救助资金9.4万余元。同时，开展其他帮扶16人次。三是重点关注因236号文件导致矛盾人群，下岗两参、伤残军人，“三同”人员等群体动向，时刻保持政法、公安、信访及属地镇（街道）的信息互通，确保人员可控。退役军人群体总体稳定可控，未发生退役军人去赴省、进京信访事件。 |
| 三、存在的主要问题 | （一）基层减负，服务体系建设方面有待提升。（二）基层工作人员流动性比较大，整体业务水平欠缺，工作延续性不够，有待提高。（三）中心是全县各镇（街道）站的领头羊，进一步加强对基层的指导、检查。 |
| 四、下一步打算 | （一）发挥“德清老兵先锋”服务平台作用，使服务平台成为展示我县退役军人事务工作的重要窗口，打造有辨识度的德清老兵先锋服务品牌。（二）已标杆式服务站打造为抓手，持续推进三级服务保障体系建设，全方位提升效能发挥，探索融合式发展。（三）以服务为导向，积极推进各个服务站点规范有序运行。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 我单位今年以来等级事项未发生变化 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
