| 单位名称 | 德清县邮政业安全中心 | 法定代表人 | 姚建英 |
| 住所 | 德清县武康街道千秋街667号2号楼第4层 |
| 开办资金（万元） | 14 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 16.95 | 期末数（万元） | 13.99 |
| 宗旨和业务范围 | 负责邮政业安全监管信息系统的建设、管理和维护；安全教育、培训、宣传。承担安全管理有关监测、预警、实时监控、应急处置等工作；消费者申诉处理工作。配合做好重点时期、重点地区、重点部位通信安全的特殊保障和安全生产监督检查的实施工作；禁毒、反恐、扫黄打非等专项检查及相关部门联合监管。完成上级交办的其他任务。 |
| 统一社会信用代码 | 12330521MB0M076757 | 举办单位 | 德清邮政管理局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在德清邮政管理局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 【快递行业发展】德清邮政管理局聚焦“快递活村”，全县已建成1个县级分拣处理中心、8个镇级公共转运中心、62个村级共富驿站、75个村级快递物流服务点、125个住宅小区快递末端驿站，助力创建电子商务进农村国家级综合示范县、成为浙江省首批乡村数智生活馆整县制建设单位。德清城配物联科技有限公司建设的快递驿站品牌“驿路达”成功获批，成为全市首个本土快递驿站品牌。以数字智能改造为契机，创新无人驾驶、自动化分拣等内容，德清县无人快递车商业化示范应用项目顺利启动，并于2024年12月底引入4辆无人快递车，4个运营点位的配送业务，以验证车辆智能驾驶技术成熟度。邮政公司和快递企业新增自动化分拣设备2条、智能安检机7台，分拣派送时效提升37%。2024年德清县“快递活村”共富班车项目顺利通过浙江省交通服务共同富裕第一批试点项目，并被评估为优秀；德清县入选全国农村电商与快递协同发展示范区创建名单；珍珠系列产品数字化快递物流项目入选快递服务现代化农业示范项目创建项目；单位荣获县实干争先乡村振兴工作突出集体。【寄递安全监管】与县公安、政法委协同开展治理行动，固化属地排查整治、部门联合执法的寄递渠道安全管理协同治理机制。先后联合县治安大队、消防大队、应急管理局和综合执法局开展三项制度、网点备案、消防安全、绿色环保等专项检查，局领导带队开展节前安全生产、节后复工等检查3次。2024年共出动检查人员295人次，检查企业网点104家次，现隐患问题54个，下发整改通知书65份，均已完成整改，行政约谈16家次，办理案件11件，处罚1.4万元，停业整顿4家。开展电动车交通安全“百日整治”专项行动，2024县德清县有快递专用电动三轮车12辆，均已上绿牌并安装导航定位装置；493辆电动三轮车（其中锂电池车辆为439辆）完成“以换代充”420辆，占比95.67%。【深化绿色快递】根据省湖州市邮政管理局和德清县政府创建要求，指导完成1个绿色分拔中心、5个绿色网点和8个无废驿站创建工作。中国邮政速递物流股份有限公司浙江省德清县分公司和顺丰速运（湖州）有限公司率先全面使用可降解包装袋、胶带和可循环使用的绿色包装，其他企业网点均可提供可降解包装袋、胶带；全行业一联式电子面单使用率完成100%，45MM以下“瘦身胶带”使用率完成100%，电商不再二次包装率完成100%，可循环中转袋使用在99%以上。【普遍服务监督】开展建制村通邮检查48人次，普服网点检查25家次、扫黄打非检查379人次，党报党刊单日见报抽检44人次、线上视频巡142人次、开展邮件时限测试59封；组织召开政企对接会24次。督促邮政公司重视邮政普遍服务营业场所环境，开展普服营业场所环境微整治，指导3个邮政普服网点开展改造提升工作。开展市、省级邮政普遍服务交叉监督检查各1次。做好重大题材纪特邮票发行工作，开展《甲辰年》、《动画——阿凡提的故事》、《中马建交五十周年》、《纪念邓小平同志诞辰120周年》等4种邮票发行监督检查，保证集邮市场稳定有序。【规范服务质量】通过快递网点规范化建设，优化各服务网点设备设施配置，提升行业整体服务形象。深入实施《关于加快推进邮政快递业职业技能等级认定的实施意见》，指导各快递公司申请快递业职业技能等级自主认定资格，开展邮政快递业职业技能培训9场，培训167人，企业自主评定快递操作工高级工35人、快递员高级工61人。重视投诉处理，参加全市邮政业申诉服务质量培训，提高申诉服务人员业务水平，2024年共办理各类消费者申诉314件，“12345”热线298件，接听电话申诉10件，上门投诉1件，网上信访5件；处理有效件314件，申诉结案314件。联合县检察院、新市镇实施“快递无忧”试点工作，探索解决终端快递投放点频发的快递包裹偷盗和丢失问题。2024年，全县快递业务量完成9452.94万件，同比增长15.87%，业务收入8.32亿元，同比增长20.27%；业务投递量完成9462.55万件，同比增长30.26%。 |
| 三、存在的主要问题 | 在落实数字化上还有待加强。数字邮管虽建设应用多年，但全县视频监控网络大都还仅仅停留在视频监控、检查回看、暗访回放层面，在远程指导、数据分析、行业展示等方面仍需谋划拓展。数字化监管和数字化共富驿站的联动联通方面也有待进一步探索。在提升创新性上还有待加强。虽然较早推进了快递进村工作，但共富驿站和一般性村级快递服务中心交叉运行，部分站点基础较为薄弱，共富驿站自身造血能力不足，后续难以支撑。 |
| 四、下一步打算 | 一是树立典型“严”执法。加强行业法规宣贯，坚持以案释法、以案普法。坚持问题导向，把行业治理的难点与市民群众关心的热点对接起来，强化安全生产、服务质量等问题整治，让法律制度的牙齿真正地“咬合起来”。二是数字提升“强”监管。充分利用视频监控、智能安检等数字化应用，线上线下抓好设备安全、消防安全、用电安全、交通安全等各项工作，将邮管“数字天眼监管网”、乡镇“网格巡查基础网”、公安“联巡联查执法网”，真正用好用活，对发现的隐患问题落实整改、约谈和处罚等闭环管理。持续压实企业主体责任，继续开展负责人、安全员两岗人员培训，开展全面检查、“挑刺”检查，针对性开展问题整治，确保寄递渠道绝对安全。三是质素提升“优”服务。持续开展从业人员职业技能培训，提高从业人员安全法律常识、风险防范意识、应急处置能力和服务质量，提升行业安全工作能力和水平，从安全稳定和品质提升两个维度展示行业形象，进一步提升全县邮政快递服务网点形象和服务水平。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年08月07日，完成事业单位法人证书换领。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
