| 单位名称 | 德清县莫干山镇综合服务中心（德清县莫干山镇退役军人服务站） | 法定代表人 | 常飞 |
| 住所 | 浙江省湖州市德清县莫干山镇庾村集镇育才路1号 |
| 开办资金（万元） | 10 | 经费来源 | 全额拨款 |
| 年初数（万元） | 10 | 期末数（万元） | 10 |
| 宗旨和业务范围 | 做好政务服务和便民服务中心运维按职责承担辖区内党建、村（社）建设、经济发展、农林畜渔、水利、规划建设、市政公用、环卫、园林绿化、退役军人、民政、残疾人、教育、卫生健康、文体、社会公益、气象等事业的发展和服务保障工作按授权和委托做好人力资源、社会医疗保障和住房公积金相关业务协助做好国有、集体资产和财政性资金的使用、监督、管理负责农、林、牧、副、渔技术推广、指导、培训（涉及资质许可项目需持有资质证书开展） |
| 统一社会信用代码 | 12330521MB1B68576N | 举办单位 | 德清县莫干山镇人民政府 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2025年以来，我单位在镇党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 开展的主要工作：一是扎实推进规范化政务服务。莫干山镇便民服务中心共设8个综合咨询受理窗口,其中户籍窗口2个，交警、税务、社保、医保、卫健、电力窗口各1个。全年共办理便民事项6498件；公共资源交易中心完成限额以下村级工程发包项目27个，涉及建设资金2721万元；实施政府采购项目45项，涉及采购金额480万元；广告宣传类采购12项，支出金额29万元；政府投资项目中介超市服务采购32项，涉及资金127万元。二是健全服务制度和服务规范。窗口严格执行首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制等考评制度，并严格执行；窗口工作人员服务规范，熟练掌握办理事项、相关政策和规定，服务态度热情周到；按时参加县政务办组织的培训和会议。没有出现被上级效能督查违规违纪并通报现象。三是推动政务服务增值化。围绕更大程度方便群众办事、更大力度服务民宿、企业为目标，办理民宿、企业和个人全领域、全周期服务事项，积极拓展增值服务职责，游客群众可办理社保公积金查询，违章查询，证件复印等高频服务事项。建立健全由便民帮办员和跑小青组成的帮办队伍，与本区域孤寡、高龄、残疾等特殊群体结对，通过“掌办”等通道，提供“点对点”上门服务，让困难群众足不出户完成事项办理。取得的主要效益：莫干山镇综合服务中心一直以“便捷、务实、高效、规范”为服务宗旨，采取多项得力措施推进我镇便民服务质量，提升我镇政府为民服务的形象，取得了明显成效。2025年，我中心共办结数为6498件,办结率达100%，企业群众满意。 |
| 三、存在的主要问题 | 历史遗留问题依然存在，因我镇服务中心场地较小，市场监管、水务服务等窗口因场地配置等原因无法入驻。 |
| 四、下一步打算 | 接下来，我们将继续贯彻落实省、市、县政务服务标准化、规范化、便利化的文件精神，根据县政务办、县公共资源交易中心的相关业务要求，继续优质化完成各项政务服务工作。继续带好“帮办员队伍”，发挥好帮办、代办作用，引导和帮助群众“自助办”、“线上办”，让有需要的群众能够足不出户完成便民事项办理。一是坚持问题导向，开启便民服务新篇章。扎实做好政务服务提升工作，强化标准化建设与管理，优化功能布局，完善各项便民设施，全力打造优质高效有温度的政务服务。优化梳理便民服务中心事项、制度、办事指南、窗口设置等工作，确保办事大厅服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。二是坚持创新争先，释放增值改革新动能。进一步优化中心服务功能，创新服务模式，拓展服务半径，推动便民事项办理、惠企政策落地、板块服务融合提升，全力打造党委政府服务企业群众的中台枢纽。强化中心功能定位，完善群众服务事项高效闭环解决机制，切实提升群众疑难问题处置的及时性。积极推动便民服务24小时自助办理，切实提升群众满意水平。三是坚持规范有力，探索监督管理新路径。进一步规范我镇公共资源交易中心招投标管理及各类采购流程，根据湖公管委〔2019〕1号文件、德财采监〔2022〕151号、浙财采监〔2022〕13号等文件相关要求，严格落实政府采购标准。全力构建全链条全过程监管体系，构建标前、标后等全过程立体多维的监管体系，切实规范招投标要求落实落地。协同建设、交通、水利等主管部门，做好相关指导工作，切实压实招标人主体责任，确保相关工作开展科学合规。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年03月28日，完成事业单位法人证书换领。2025年09月12日，完成事业单位法人变更。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
