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索引号: 330521/2023-00889 发文时间: 2023-03-10 16:48:16
公开方式: 主动公开 公开时限: 有效
文件编号: 发布机构: 德清县人民政府
单位地址: 联系电话:
微营业厅操作指南


微信公众号绑定户号


微信搜索“德清滨海燃气有限公司”公众号,点击“自助服务”,请根据家中安装的燃气表类型进行绑定操作,户号表号可查看缴费单、燃气表条码或咨询客服热线0572-8272053。

1

物联网燃气表

自助服务→物联表绑定→录入物联表表号、开户时预留的户主姓名→绑定


2

IC卡燃气表、普通燃气表

自助服务→普表绑定→录入用户号、开户时预留的户主姓名→绑定

注:IC卡表无法直接通过微信、支付宝充值,需携带IC卡前往营业厅或者24小时自助终端充值,也可购买“滨燃宝”蓝牙充值器实现网上充值,服务网点在微信公众号→客户服务→服务网点内可查询。



微营业厅主要业务办理流程


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新开户申请

客户服务→微营业厅→报装申请→按页面提示填写及上传相关资料


开户申请通过后,系统将推送用户号,您可先在微信营业厅绑定户号,如丢失用户号,请咨询客服电话0572-8272053查询,绑定方法如下:


2

通气点火申请

营业厅→服务申报→通气点火→按页面提示填写及上传相关资料。后台审核后请进入公众号首页→服务评价提醒→签署用气合同→业务办理完成

特别提醒:按照燃气条例规定,对开放式厨房、地下室、半地下室、部分斜坡屋顶设置成的厨房不予通气点火。


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