德清县舞阳街道回龙社区以街道“舞治吾享”基层治理体系为引领，做深“你好，邻舍”邻里党建服务品牌，打造了街道第一个以社区治保主任名字命名的调解工作室——丹丹调解工作室。“邻舍有事，丹丹来啦”，调解员用接地气的方式开展纠纷化解，切实将矛盾纠纷化解在早、化解在小，筑牢社区平安稳定的第一道防线。

一是加”资源，增“驱动力”。成立“邻舍帮帮团”，吸收党员志愿者、网格员、非公和社会组织人士、驻团民警等多元力量，聚焦辖区居民所需所盼，围绕“服务更加优质高效，调解力量更加多元”目标，发挥排查和防范作用，持续推进区域问题有人管、民情民意有人理、问题诉求有人解。“帮帮团”成立以来，已有注册志愿者56名，共开展送暖心服务16次，受益居民多达500余人。

二是“减”距离，提“亲和力”。秉持“小事不出社区”理念，依托基层社区网格智治，及时发现问题、快速处置隐患。丹丹调解工作室曾处理过一起“棘手”案件：业主辛苦买了房，住了没几年出现了房屋漏水情况，建设公司虽多次维修但未彻底解决问题，导致业主情绪积压。“把烦心事说出来，来社区坐坐，把心中的气吐吐出来”，了解事情原委后，丹丹多次上门疏导业主心理，和业主达到共情效应，避免事态升级。同时积极协调建设公司，争取到让双方坐下来协商的机会，剖开心扉说出诉求解决问题。通过努力，终于达成了令业主满意的解决方案。

三是“乘”合力，促“牵引力”。坚持党建引领，在吸收社会多元力量的同时，积极联合社会组织团体、志愿服务队等，集聚网格治理合力，打造多元化调解队伍体系，为辖区居民幸福生活“增色加码”。充分运用专业法治力量，联合“三官一律一员”（法官、警官、检察官、律师和调解员）开展普法宣传与法律服务；邀请法律顾问加入丹丹调解工作，用法的力量宣教和情的力量说理。今年以来，已处理群众诉求与问题120余件。

四是“除”难点，消“摩擦力”。遇到难点、堵点要敢于挑战，要拿出“啃硬骨头”的精神，消除群众之间的摩擦力，才是解决问题的力量之源。一次邻里纠纷中，一业主装修导致楼下住户家中墙体破裂，屋内的吊灯不仅掉落砸坏茶几，孩子也受到巨大惊吓。本着“必须解决”的实干态度，丹丹调解工作室迅速组织调解员入户了解情况，通过“细听陈述、理清症结、悉心规劝、各退一步、握手言和”，让当事人回归理性，矛盾纠纷“现场消弭”。双方签署了书面调解协议，原本剑拔弩张的一对老邻居，终于握手言和。