一、总体情况

根据《德清县人民政府办公室关于做好2020年度政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，县人力社保局围绕中心工作，加大政务公开工作力度，加强政务公开制度建设，全面推进政务公开工作规范化、标准化，现特向社会公布德清县人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开年度报告。

（一）主动公开

主动公开政府信息工作是政府信息公开工作的一项重要内容。加强就业、社会公益事业等重点领域的政务公开工作，根据工作职责，提供了养老、工伤、失业各个险种政策，及时提供就业培训、职称考试、事业单位招考、办事指南等群众关心的信息，得到了办事群众的好评。2020年，县人力社保局通过各种渠道、方式主动公开政府信息873条。

（二）依申请公开

我局严格执行政府工作信息依申请公开程序。2020年我局未收到依申请公开申请事项，上年结转政府信息公开申请数量0件。

（三）政府信息管理

全面加强信息公开组织领导，细化工作责任落实，明确由局办公室具体负责政府信息公开平台的维护、公开项目信息的收集、公开信息的审核发布等工作。根据政务公开“两化”建设要求，编制就业和社会保险两个重点领域政务公开事项109项，梳理各类办事指南40份，并及时进行公开和维护。

（四）平台建设方面

强化服务窗口的信息发布功能，通过在办事大厅、服务窗口等公共场所设立政策咨询台、张贴标语、摆放材料等方式，进一步扩宽政府信息公开渠道。加强新媒体建设，全年通过网站主动公开政府信息数260条，内容主要包括工作动态、通知公告、数据统计及其他应主动公开的信息；通过微博平台发布微博信息196条次，及时将人才引进情况、稳就业工作、劳动政策法规以及特色亮点工作向公众进行公示；通过微信公众号“德清人社”推送图文、视频信息417条。

（五）监督保障方面

一是完善了政府信息公开相关制度，经常性开展信息保密性和准确性自查自纠工作。二是强化工作保障，确保政府信息按要求及时发布，对各项发布任务明确分工、责任落实到人。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 制作数量	本年新 公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	1	1		1
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	12		0	184
其他对外管理服务事项	128		增17	625688
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	61		增42	8
行政强制	0		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	51		5607941

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会 公益 组织	法律 服务 机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开工作合力还需加强。政务公开工作是一个系统工程，需要整个部门的工作人员在日常工作中都有政务公开的意识，互相配合，共同做好政务公开工作。对此，要求各科室加强政务公开意识，在推动政务公开工作方面加大配合力度，凝聚工作合力。

二是政策解读材料的质量有待提高。部分政策解读材料的形式较为单一，主要以文字为主，语言上不够平实易懂，缺乏可读性。对此，在发文审核环节中加强对政策解读材料的把关，提供图片图标、事例等政策解读材料，帮助群众理解政策。

三是更新频率还需要加大。对平台应用监测还需加强，部分栏目还存在超期未更新。对此，建立研讨会商机制，对于疑难的政府信息公开申请，由办公室和有关科室单位共同研究，对应公开内容及时公开。

六、其他需要报告的事项

无